|
Правила предоставления услуг
Гарантийное обслуживание – ремонт техники находящейся на действительной гарантии производителя
Общие условия гарантийного обслуживания:
Во время сдачи Вашего аппарата в гарантийный ремонт необходимо наличие правильно заполненного гарантийного талона. Образцы талонов, а так же особые условия сдачи техники в гарантийный ремонт представлены в соответствующих разделах в зависимости от производителя (торговой марки).
Условия гарантии Panasonic
В соответствии с корпоративной политикой производителя Panasonic Corporation изделий с торговой маркой Panasonic , а также с учетом требований закона «О защите прав потребителей» на всю продукцию, официально поставляемую в страны СНГ, устанавливается гарантийный период, срок которого зависит от категории изделия. Гарантийный период исчисляется с момента продажи изделия Покупателю. Дата продажи, а также сведения о Покупателе и приобретенной модели, должны быть своевременно и четко занесены Продавцом в гарантийный талон. В течение гарантийного периода изделия Panasonic подлежит бесплатному ремонту в одном из Авторизованных Сервисных Центров . К сожалению, не вся аппаратура, продаваемая под маркой Panasonic, поступает на рынок СНГ по официальным каналам. В этой связи, обращаем внимание нынешних и будущих пользователей техники Panasonic на наиболее важные аспекты, позволяющие отличить официально ввезенную технику от «серого» импорта:
- наличие у Продавца изделия копии сертификата соответствия, заверенной печатью производителя
- наличие в упаковочной коробке русскоязычной инструкции по эксплуатации
- наличие правильно и четко заполненного Продавцом гарантийного талона установленного образца.
Дополнительную информацию об условиях гарантии , а так же внешний вид гарантийного талона можно посмотреть на сайте производителя: http://www.panasonic.ru/support/gwarranty/
Служба поддержки клиентов Panasonic …………………….……8-800-200-21-00
Звонок бесплатный из всех регионов страны
Условия гарантии SONY
Услуги по гарантийному обслуживанию предоставляются по предъявлении потребителем кассового (товарного) чека и гарантийного талона (с указанием даты покупки, модели изделия, его серийного номера и наименования дилера) вместе с дефектным изделием до окончания гарантийного срока. Фирма «Сони» и АСЦ могут отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если эти документы заполнены не полностью или неразборчиво. С подробными уловиями гарантии а так же внешним видом гарантийного талона можно ознакомиться на сайте производителя по адресу: http://www.sony.ru/support/ru/warranty/general
Служба поддержки клиентов Sony …………………………….……8-800-200-76-67
Звонок бесплатный из всех регионов страны
Условия гарантии JVC
Услуги по гарантийному обслуживанию предоставляются по предъявлении потребителем кассового (товарного) чека и гарантийного талона (с указанием даты покупки, модели изделия, его серийного номера и наименования дилера) вместе с дефектным изделием до окончания гарантийного срока. Гарантийный срок на всю продукцию (кроме видеокамер — 2 года) устанавливается равным 1 (одному) году. С внешним видом гарантийного талона можно ознакомиться на сайте производителя по адресу : http://www.jvc.ru/template.php?page=100102
|
