Гарантийный ремонт

Правила предоставления услуг

Вы купили технику, а она вышла из строя, спустя несколько месяцев? Не нужно пытаться ее самостоятельно чинить, это может усугубить ситуацию. Мастерская “Алиса-Сервис” произведет гарантийный ремонт техники, согласно закону «О защите прав потребителей». Неважно, в каком городе вы приобретали продукцию, в стационарных магазинах или через интернет, всегда сохраняйте чек о покупке или гарантийный талон, который должен быть заполнен и с печатью продавца. По ним мы бесплатно устраним дефект. Не пытайтесь отремонтировать гарантийную технику самостоятельно, это можем привести к снятию аппарата с гарантии.

Что нужно взять с собой для оформления ремонта по гарантии

Вам нужен гарантийный ремонт телефона? В документах, сопровождающих вашу покупку, обязательно должен присутствовать гарантийный талон или чек о покупке. У каждой техники он разный. Обычно, гарантийный ремонт самсунг 1 год. При поломке вам необходимо при обращении в наш сервис предоставить:

• чек покупки с четким изображением даты, стоимости модели и наименования товара;

• или заполненный гарантийный талон, где обязательно должна стоять печать продавца;

• технику, нуждающуюся в ремонте, без следов вскрытия и вмешательств;

Какие случаи не подлежат гарантийному ремонту телевизора и другой техники

Всегда сохраняйте всю прилагаемую документацию к товарам. Особенно это касается чеков на продукцию, которые по статистике 62% людей выбрасывают за ненадобностью. Ни в коем случае этого не стоит делать. При отсутствии одного из перечисленных документов, производитель может отказать в безвозмездном устранении дефекта.

Также гарантийный ремонт смартфонов не может быть произведен, если сроки гарантийных обязательств производителя вышли. В этом случае мы сможем быстро и качественно отремонтировать вашу технику на платной основе.

Не стоит рассчитывать на гарантию, если вы или другой мастер пытался ликвидировать поломку, но это не привело к успеху. Это считается посторонним вмешательством. Мы не сможем принять товар и провести гарантийный ремонт телефона. Специалисты “Алиса-Сервис” предложат платные услуги, цены на которые, доступны каждому.

Преимущества

“Алиса-Сервис” является лицензированным сервисным центром, который имеет все сертификаты и разрешения на осуществление деятельности. Наши преимущества:

• несколько инженеров;

• короткие сроки гарантийного ремонта техники;

• низкие цены;

В отличие от конкурентов, мы ведем всю документацию при приеме техники, ремонте и выдаче акта заключения. Все зависимости от вида товара, гарантийный ремонт производителя самсунг или другой марки будет произведен с использованием оригинальных деталей. Вы сможете по заключению произвести полную компенсацию без труда.

“Алиса-Сервис” - это гарантийный ремонт смартфонов или другой крупной, мелкой техники за считанные дни.

Обратившись в “Алиса-Сервис”, вы сможете получить гарантийный ремонт телевизора без затрат с соблюдением максимальных сроков ремонта по закону - до 45 дней. 

При возникновении вопросов, обратитесь к специалистам Алиса-Сервис по телефону +7(863) 299-00-50.